2025-02-18
資訊分享
申請外籍看護前應該先了解什麼？移工可以幫我做什麼？
外籍家庭看護工作內容有什麼？
外籍家庭看護工的主要工作內容通常包括以下幾個方面：
1. 照顧被看護者
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- 日常生活照顧：協助洗澡、更衣、如廁、換尿布等。
- 飲食準備與餵食：烹煮適合被照顧者的餐點，協助進食或餵食。
- 行動輔助：幫助行動不便的長者或病人移動，如扶持行走、使用輪椅等。
- 基本醫療照護：提醒或協助服藥、測量血壓、血糖等（需依照僱主或醫囑）。
- 陪同就醫：陪伴就醫，協助醫療過程中的需求。
2. 家務工作
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- 清潔整理：維持被照顧者房間及生活空間的整潔。
- 洗衣與熨燙：處理被照顧者的衣物清洗與整理。
- 一般家務：部分家庭可能要求幫忙料理家務，如掃地、拖地、洗碗等（依僱傭契約而定）。
3. 心理與社交支持
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- 陪伴與關懷：與被照顧者聊天，減少孤獨感，提供心理支持。
- 活動安排：陪伴散步、做簡單運動，或安排娛樂活動（如看電視、聽音樂）。
- 協助社交互動：幫助被照顧者與家人或朋友聯繫，增強社交關係。
4. 其他可能的職責
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- 協助復健運動（如醫囑需要）。
- 記錄健康狀況（有些家庭要求記錄飲食、排便、服藥情況）。
- 處理突發狀況（如緊急送醫、聯絡家人）。
不同家庭對外籍家庭看護工的工作要求可能會有所不同，實際工作內容應依雇主與看護工的合約規定來執行。在台灣，外籍家庭看護工的工作內容受到勞動部的相關法規規範，主要以照顧特定對象（如長者、身心障礙者）為主，而非一般的家務勞工。
外籍看護工作時間有限制嗎？
在台灣，外籍家庭看護工的工作時間不像一般勞工適用《勞基法》，沒有明確的工時上限，但依據《就業服務法》及勞動部的相關規定，雇主應提供適當的休息與休假，避免過度勞累。以下是工作時間與休假相關的規定：
1. 工作時間
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- 外籍家庭看護工不適用《勞基法》，所以沒有每天8小時、每週40小時的工時限制。
- 由於看護工作性質特殊，通常是全天候待命，但僱主應合理安排工作，避免過度勞動。
2. 休息與休假
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- 每日應有適當休息時間：根據勞動部指引，雇主應提供合理的休息時間，例如午休或晚上能夠有充足的休息。
- 每週至少一天休假：
- 外籍看護工有權利每週至少休息一天（雇主與看護工可協商安排具體休假方式）。
- 若勞工同意不上休假，雇主應支付加班費作為補償（依雙方協議）。
- 國定假日與特別休假：
- 外籍看護工並無適用《勞基法》的國定假日規定，但可以與雇主協商休假安排。
- 若連續工作滿1年，可依規定享有特別休假（通常依雇傭契約約定）。
3. 夜間休息權益
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- 若工作對象需要夜間照顧（如長者有頻繁夜間需求），應安排適當輪班或補償休息，避免看護工長時間無法休息。
- 部分雇主可能會提供額外津貼，但這需在雇傭合約內明確規定。
4. 過勞與勞動爭議
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- 若外籍看護工感到工時過長、未獲合理休息，可向地方政府勞工主管機關或移民署申訴。
- 勞動部也建議雇主與看護工事先約定清楚工作與休息安排，以避免爭議。
外籍看護可以做家事嗎？
1. 法規規定
根據台灣勞動部的規定，外籍家庭看護工的聘僱目的應以照顧需要看護的人為主，而不是一般的家庭幫傭。這表示：
✅ 可從事與被照顧者相關的家務，例如：
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- 幫被照顧者準備三餐、餵食
- 清潔被照顧者的房間與個人物品
- 清洗照顧對象的衣物、床單
- 其他與被照顧者日常生活有關的家務
❌ 不應從事與被照顧者無關的家務，例如：
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- 打掃整個家庭環境（如全家打掃、整理客廳、廚房等）
- 照顧雇主的小孩或其他家庭成員
- 煮飯給全家吃
- 接送小孩上下學
- 洗全家人的衣服
- 辦理與看護工作無關的雜務（如買菜、跑腿）
如果雇主讓外籍看護工負責過多家務或要求做超出照顧範圍的工作，這可能違反聘僱規範，外籍勞工可以向勞動主管機關或移民署申訴。
2. 特殊情況
有些外籍看護工與雇主達成雙方協議，願意幫忙部分家務，例如：
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- 協助做飯，順便做一些給家人吃
- 在清掃被照顧者房間時，順手清理公共區域
- 代購日用品（如果是為被照顧者購買，則屬正常範圍）
這種情況下，若是適量且看護工自願，一般不會有爭議。但如果雇主強迫外籍看護工做超出法定範圍的家務，或是工作量明顯超過，勞工可以向政府部門申訴。
3. 違規處罰
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- 若雇主違規使用外籍看護工從事過多家務，可能被視為違反《就業服務法》，可處3萬至15萬元罰款，甚至可能被取消聘僱資格。
- 外籍看護工若因超時工作或過勞而影響健康，可向勞動部申訴。
4. 建議
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- 雇主與看護工應明確協商工作內容，並在聘僱前確認合約內容，以免發生爭議。
- 如果看護工發現自己的工作超出規定範圍，可以與雇主溝通，若無法解決，可向1955勞工諮詢專線或當地勞工機構求助。
結論
雖然外籍看護工不受《勞基法》工時限制，但雇主仍應提供適當的休息與休假，確保勞工權益。如果有長期超時工作的問題，勞工可向相關機構尋求協助。
外籍家庭看護工的主要工作是照顧被看護者，可以做與被看護者有關的基本家務，但不應被當作一般家務勞工來使用。如果有疑慮，雇主和看護工都應該參考官方規範，確保雙方權益。
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